Datenschutzerklärung

1.1Verantwortlicher

Verantwortlicher ist die moodboom sàrl, Sur Charmont 61, 1644 Avry-devant-Pont, Schweiz — info [at] moodboom.ch

1.2Betroffene Dienste

Die vorliegende Erklärung gilt für die Bearbeitung von Personendaten im Rahmen:

• der moodboom App;
• der Website von moodboom;
• der Angebote Free, Plus und Pro;
• der Events, Lives und Erinnerungen;
• des Nutzersupports;
• der Kontaktformulare;
• der direkten Kommunikation mit moodboom.

1.3Unsere Grundsätze

moodboom wendet namentlich die folgenden Grundsätze an:

• nur solche Daten zu erheben, die für den Betrieb des Dienstes oder für einen bestimmten Zweck erforderlich sind;
• deren Verwendung transparent zu erläutern;
• den Zugang zu den Daten auf die Personen und Dienstleister zu beschränken, die ihn benötigen;
• die Daten gegen unbefugten Zugriff zu schützen;
• den Nutzern die Ausübung ihrer Rechte zu ermöglichen;
• keine Personendaten zu verkaufen;
• keine Werbung in der App anzuzeigen und keine Event-Empfehlungen als Form von Werbung oder verdeckter Promotion einzusetzen.

2.1Konto und Profil

Die Erstellung eines moodboom Kontos ist Personen ab 16 Jahren vorbehalten.

Bei der Erstellung und Nutzung eines Kontos kann moodboom namentlich bearbeiten:

• den Benutzernamen;
• die Telefonnummer;
• die für die Authentifizierung und die Sicherung des Kontos erforderlichen Daten;
• das Profilbild, sofern es hinzugefügt wird;
• die weiteren optionalen Profilangaben, die in der App angeboten werden;
• den Status und die Einstellungen des Kontos.

2.2Events und Teilnahme

Wenn der Nutzer ein Event erstellt oder an einem Event teilnimmt, kann moodboom namentlich bearbeiten:

• die erstellten Events;
• die Events, an denen teilgenommen wird;
• den Namen, das Bild, den Ort, das Datum, die Uhrzeit und die weiteren mit dem Event verbundenen Angaben;
• die für das Funktionieren der Links, QR-Codes und Einladungen erforderlichen Informationen;
• die Teilnahmeantworten, namentlich Ja, Vielleicht oder Nein;
• die für den Zugang zum Live und zur Erinnerung erforderlichen Informationen;
• die Informationen zur Rolle des Nutzers im Event.

2.3Geteilte Inhalte

moodboom bearbeitet die Inhalte, die die Nutzer im Dienst veröffentlichen oder teilen, namentlich:

• Fotos;
• Videos;
• Kommentare;
• Reaktionen;
• Mitteilungen des Gastgebers;
• weitere Inhalte, die durch die Funktionen der App angeboten werden.

2.4Technische Daten

Um den Dienst zu betreiben und zu sichern, kann moodboom namentlich bearbeiten:

• die IP-Adresse;
• den Gerätetyp;
• das Betriebssystem;
• die Version der App;
• die für den Betrieb erforderlichen technischen Kennungen;
• die Verbindungsinformationen;
• die technischen Protokolle;
• die Daten zu Fehlern und Störungen;
• die zur Verhinderung von Missbrauch erforderlichen Informationen;
• die für Push-Benachrichtigungen erforderlichen technischen Informationen.

2.5Geräteberechtigungen

Bestimmte Funktionen können den Zugriff auf Funktionen des Telefons erfordern, namentlich:

• Kamera;
• Foto- oder Videobibliothek;
• Benachrichtigungen.

2.6Abonnements und Zahlungen

Wenn der Nutzer ein Plus- oder Pro-Angebot abonniert, kann moodboom namentlich bearbeiten:

• das abonnierte Angebot;
• den Status des Abonnements;
• dessen Dauer und Verlängerungsdaten;
• die für die Transaktion erforderlichen Referenzen;
• die für die Verwaltung des Abonnements, die Fakturierung oder den Support erforderlichen Informationen.

2.7Support und Kontakt

Wenn eine Person moodboom kontaktiert, namentlich über die Website oder per E-Mail, kann moodboom bearbeiten:

• ihren Namen oder Benutzernamen;
• ihre E-Mail-Adresse;
• den Gegenstand der Anfrage;
• den Inhalt der Nachricht;
• allfällige Anhänge;
• die für die Bearbeitung der Anfrage erforderlichen Informationen.

3.1Das Konto erstellen und sichern

Die Daten des Kontos ermöglichen namentlich:

• das Profil des Nutzers zu erstellen;
• ihn zu authentifizieren;
• den Zugang zum Konto zu sichern;
• die Events und Inhalte wiederzufinden, zu denen er Zugang hat;
• seine Einstellungen und sein Angebot zu verwalten.

3.2Events erstellen und an Events teilnehmen

Die Daten werden verwendet, um Folgendes zu ermöglichen:

• die Erstellung eines Events;
• die Erzeugung und das Teilen eines Links oder eines QR-Codes;
• den Versand oder das Funktionieren einer Einladung;
• den Zugang der Teilnehmer;
• die Verwaltung der Teilnahmeantworten;
• die Anzeige der mit dem Event verbundenen Informationen.

3.3Das Live bereitstellen

Die Daten und Nutzerinhalte werden bearbeitet, um namentlich Folgendes zu ermöglichen:

• die Veröffentlichung von Fotos und Videos;
• die Kommentare;
• die Reaktionen;
• die Interaktionen zwischen Teilnehmern;
• die Mitteilungen des Gastgebers;
• die Anzeige der Inhalte für die berechtigten Nutzer.

3.4Den Download des Albums ermöglichen

Wenn das Angebot des Nutzers Zugang zu dieser Funktion gibt, bearbeitet moodboom die in eine Erinnerung integrierten Fotos und Videos, um den Download des entsprechenden vollständigen Albums zu ermöglichen.

Diese Funktion ist Nutzern mit einem kostenpflichtigen Konto nach den Merkmalen des jeweils anwendbaren Angebots vorbehalten.

Das heruntergeladene Album kann Fotos und Videos umfassen, die von verschiedenen Teilnehmern im Verlauf des Events veröffentlicht wurden.

Sobald das Album auf das Gerät eines Nutzers heruntergeladen wurde, wird diese Kopie nicht mehr von moodboom gespeichert oder kontrolliert.

moodboom kann daher ein Album oder die darin enthaltenen Inhalte nach dem Download auf das Gerät eines Nutzers nicht aus der Ferne löschen.

3.5Die Erinnerungen erstellen und aufbewahren

Die mit einem Event verbundenen Inhalte werden bearbeitet, um die entsprechende Erinnerung zu erstellen und zugänglich zu machen.

Die Erinnerung ist ein kollektiver Raum, der mit dem Event verbunden ist. Sie ist nicht einem bestimmten Konto oder einem bestimmten Nutzer zugeordnet.

Dies kann namentlich Folgendes erfordern:

• die Speicherung der Inhalte;
• deren Organisation;
• deren technische Bearbeitung;
• deren Anpassung oder Umwandlung;
• deren Integration in die Erinnerung;
• die Erstellung des Albums;
• deren Darstellung für die berechtigten Teilnehmer;
• den Download des vollständigen Albums durch die Nutzer, deren Angebot dies zulässt.

3.6Die Angebote Free, Plus und Pro verwalten

moodboom bearbeitet die Informationen, die erforderlich sind für:

• die Bestimmung des anwendbaren Angebots;
• die Aktivierung der entsprechenden Funktionen;
• die Verwaltung der Abonnements;
• die Verlängerung oder die Kündigung;
• die Archivierung oder Reaktivierung bestimmter Elemente, wenn ein Angebotswechsel dies erfordert.

3.7Benachrichtigungen senden

Wenn Benachrichtigungen zugelassen sind, kann moodboom Informationen senden, die namentlich Folgendes betreffen:

• die Events;
• die Einladungen;
• die Interaktionen;
• die Mitteilungen des Gastgebers;
• wichtige Informationen zum Konto;
• den Betrieb oder die Sicherheit des Dienstes.

3.8Den Support bereitstellen

Die Daten können verwendet werden, um:

• Anfragen zu beantworten;
• technische Probleme zu lösen;
• Meldungen zu bearbeiten;
• Anfragen betreffend die Rechte der betroffenen Personen zu bearbeiten.

3.9Den Dienst und seine Nutzer schützen

Bestimmte technische Daten können verwendet werden, um:

• ungewöhnliche Verhaltensweisen zu erkennen;
• Missbrauch und Betrug zu verhindern;
• die Konten zu schützen;
• Störungen zu diagnostizieren;
• die technische Infrastruktur zu schützen;
• Sicherheitsvorfälle zu bearbeiten.

3.10Den Dienst messen und verbessern

moodboom verwendet verschiedene Analytics-, Mess- und Diagnose-Tools, um die Nutzung des Dienstes zu verstehen, Probleme zu erkennen und die App zu verbessern.

Die tatsächlich verwendeten Tools können sich im Laufe der Zeit ändern. Sie können namentlich ermöglichen:

• die Nutzung der Funktionen zu messen;
• die Nutzungswege in der App zu analysieren;
• die am häufigsten genutzten Funktionen zu ermitteln;
• Fehler und Störungen zu erkennen;
• die technische Leistung zu analysieren;
• die Benutzerfreundlichkeit und die Funktionen zu verbessern;
• die Weiterentwicklung des Dienstes auszurichten.

4.1Schweizer Recht

moodboom bearbeitet die Daten namentlich in Übereinstimmung mit den Grundsätzen der:

• Rechtmässigkeit;
• Treu und Glauben;
• Transparenz;
• Verhältnismässigkeit;
• Zweckbindung;
• Richtigkeit;
• Sicherheit.

4.2Soweit die DSGVO anwendbar ist

Soweit die DSGVO anwendbar ist, können die Bearbeitungen je nach den Umständen namentlich beruhen auf:

• der Erbringung des vom Nutzer verlangten Dienstes;
• der Durchführung vorvertraglicher Massnahmen;
• der Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht;
• den berechtigten Interessen von moodboom oder Dritten, namentlich im Bereich des Betriebs und der Sicherheit des Dienstes;
• der Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.

5.1Andere Teilnehmer

Das Funktionieren von moodboom bringt es mit sich, dass bestimmte Informationen für die Personen sichtbar sind, die zum Zugang zum selben Event berechtigt sind.

Je nach den verwendeten Funktionen kann es sich namentlich handeln um:

• den Benutzernamen;
• das Profilbild;
• die Teilnahmeantwort;
• die veröffentlichten Fotos und Videos;
• die Kommentare;
• die Reaktionen;
• die weiteren freiwillig im Event geteilten Informationen.

5.2Technische Dienstleister und Partner

moodboom kann technische Dienstleister und Partner beiziehen, die für den Betrieb, die Sicherung, die Entwicklung und den Unterhalt des Dienstes erforderlich sind.

Diese Dienstleister können namentlich in den folgenden Bereichen tätig werden:

• Hosting und Speicherung;
• IT-Infrastruktur;
• Authentifizierung oder Überprüfung der Telefonnummer;
• Benachrichtigungen;
• Zahlungsabwicklung;
• Vertrieb der App;
• Analytics und Reichweitenmessung;
• Diagnose und Fehlererkennung;
• Support;
• Kommunikation.

5.3Vertriebsplattformen und Zahlungsdienstleister

Wenn ein Abonnement oder eine Zahlung über einen Dritten erfolgt, namentlich über eine App-Vertriebsplattform oder einen Zahlungsdienstleister, werden bestimmte Informationen direkt von diesem Dritten bearbeitet.

Dessen eigene Bedingungen und Datenschutzerklärungen können dann ebenfalls zur Anwendung kommen.

5.4Behörden

moodboom kann bestimmte Daten bekanntgeben, wenn dies verlangt wird durch:

• das Gesetz;
• eine zuständige Behörde;
• einen vollstreckbaren Entscheid.

5.5Datenübermittlungen ins Ausland

moodboom bevorzugt, soweit dies möglich ist, Infrastrukturen und Dienstleister in der Schweiz oder in Ländern mit einem angemessenen Datenschutzniveau.

Bestimmte internationale Dienstleister, namentlich Dienste von Google oder anderen Anbietern technologischer Infrastruktur, verfügen jedoch über Infrastrukturen, die auf mehrere Länder verteilt sind.

Daten können daher namentlich bearbeitet werden:

• in der Schweiz;
• im Europäischen Wirtschaftsraum;
• in den Vereinigten Staaten;
• oder in anderen Ländern, in denen die betreffenden Dienstleister ihre Infrastrukturen betreiben oder ihre Dienste erbringen.

6.1Kein Verkauf von Personendaten

moodboom verkauft die Personendaten seiner Nutzer nicht.

Die zur Bereitstellung des Dienstes erhobenen Informationen werden nicht an Werbetreibende, Datenhändler oder andere Dritte zu eigenständigen kommerziellen Zwecken verkauft.

6.2Keine Werbung

moodboom zeigt keine Werbung in der App an.

moodboom verkauft keine Werbeflächen, die Dritten die Zielgruppenansprache seiner Nutzer erlauben würden, und wandelt deren Personendaten nicht in Werbeprofile um.

6.3Keine werblichen Event-Empfehlungen

moodboom empfiehlt den Nutzern keine Events zu Werbe- oder Promotionszwecken und verwendet Event-Empfehlungen nicht als Form verdeckter Werbung.

Einladungen zu Events ergeben sich aus den Event-Funktionen des Dienstes und aus den im Rahmen der Events vorgenommenen Handlungen; sie stellen kein von moodboom betriebenes System kommerzieller Empfehlungen dar.

6.4Ein auf dem Dienst beruhendes Modell

Das Modell Free, Plus und Pro finanziert den Betrieb und die Weiterentwicklung von moodboom, ohne Werbung oder den Verkauf von Personendaten zum Geschäftsmodell des Dienstes zu machen.

7.1Allgemeiner Grundsatz

moodboom bewahrt die Daten so lange auf, wie sie für die in der vorliegenden Erklärung beschriebenen Zwecke und für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind, unter Vorbehalt gesetzlicher Pflichten oder der Notwendigkeit, Rechte zu schützen.

7.2Daten des Kontos

Die für den Betrieb des aktiven Kontos erforderlichen Daten werden so lange aufbewahrt, wie dieses besteht.

Wenn der Nutzer sein Konto löscht:

• wird das Konto gelöscht;
• werden seine Zugänge gelöscht;
• werden seine persönlichen Einstellungen gelöscht;
• werden die für den Betrieb seines aktiven Kontos erforderlichen Daten zu diesem Zweck nicht mehr verwendet.

7.3Erinnerungen, Alben und Nutzerinhalte

Die Erinnerungen und Alben bilden die kollektive Geschichte eines Events.

Sie sind nicht einem individuellen Konto zugeordnet und ihre Aufbewahrung hängt nicht vom Fortbestand des Kontos eines bestimmten Teilnehmers ab.

Sie werden ohne feste automatische Ablauffrist aufbewahrt, auch wenn ein Teilnehmer sein Konto später löscht.

Die in die Erinnerung integrierten Informationen werden festgehalten, um die historische Kohärenz des Events zu bewahren. Sie können namentlich umfassen:

• den Benutzernamen des Teilnehmers, wie er zum Zeitpunkt des Events erschien;
• sein Profilbild;
• seine Fotos und Videos;
• seine Kommentare;
• seine Reaktionen.

7.4Angebotswechsel

Der Wechsel zu einem Angebot mit geringerem Funktionsumfang führt nicht zur Löschung der betreffenden Daten oder Inhalte.

Die Elemente, die mit dem neuen Angebot nicht mehr zugänglich sind, können archiviert werden und vorübergehend unzugänglich werden.

Sie können wieder zugänglich gemacht werden, wenn der Nutzer später ein entsprechendes Angebot abonniert.

Die kollektiven Erinnerungen und Alben werden infolge eines Downgrades nicht gelöscht.

Das Recht, ein Album herunterzuladen, hängt demgegenüber von dem Angebot ab, über das der Nutzer zum Zeitpunkt des Downloads verfügt.

7.5Löschung eines Kontos und geteilte Inhalte

Die Löschung eines Kontos löscht die Zugänge, Einstellungen und Daten, die für den Betrieb des aktiven Kontos erforderlich sind.

Sie löscht nicht automatisch die Elemente, die bereits in die kollektiven Erinnerungen und Alben integriert sind.

Um die Geschichte des Events zu bewahren, werden die bereits in die Erinnerung integrierten Informationen so festgehalten, wie sie zum Zeitpunkt der Löschung des Kontos bestanden.

Der Benutzername, das Profilbild, die Fotos, Videos, Kommentare und Reaktionen, die Teil der Erinnerung sind, können somit nach der Löschung des Kontos darin sichtbar bleiben.

Sie sind dann nicht mehr mit einem aktiven Konto verknüpft, das den Zugang zu moodboom oder die Änderung der Einstellungen des früheren Nutzers erlauben würde.

Eine Person behält die Möglichkeit, moodboom betreffend einen bestimmten Inhalt zu kontaktieren und die Rechte auszuüben, die ihr nach dem anwendbaren Recht zustehen.

7.6Von anderen Nutzern heruntergeladene Alben

Die Löschung eines Inhalts in moodboom oder die Löschung des Kontos seines Urhebers löscht nicht die Alben, die bereits auf die Geräte anderer Nutzer heruntergeladen wurden.

Diese Kopien befinden sich nicht mehr unter der technischen Kontrolle von moodboom.

Der Nutzer, der ein heruntergeladenes Album aufbewahrt oder verwendet, bleibt für die Einhaltung der Rechte des Urhebers, der abgebildeten Personen und der in den AGB vorgesehenen Regeln verantwortlich.

7.7Support

Die Daten zu den an den Support gerichteten Anfragen werden so lange aufbewahrt, wie dies erforderlich ist, um:

• die Anfrage zu bearbeiten und zu lösen;
• deren Nachverfolgung zu gewährleisten;
• wiederkehrende Probleme zu verstehen;
• die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten;
• Rechte festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen.

7.8Abonnements, Transaktionen und Buchhaltung

Die zur Einhaltung buchhalterischer, steuerlicher oder rechtlicher Pflichten erforderlichen Daten werden für die vom anwendbaren Recht vorgeschriebenen Dauern aufbewahrt.

7.9Technische Protokolle und Sicherheitsdaten

Die technischen Protokolle, Diagnosedaten und Sicherheitsinformationen werden für die Dauer aufbewahrt, die für die Zwecke erforderlich ist, für die sie bearbeitet werden, namentlich:

• den Betrieb des Dienstes zu gewährleisten;
• Fehler zu erkennen und zu analysieren;
• Missbrauch und Betrug zu verhindern;
• die Konten und die Infrastruktur zu schützen;
• Sicherheitsvorfälle zu analysieren und zu bearbeiten.

9.1Auskunft

Eine Person kann verlangen zu erfahren, ob moodboom Personendaten über sie bearbeitet, und die Informationen erhalten, auf die sie Anspruch hat.

9.2Berichtigung

Eine Person kann die Berichtigung unrichtiger Personendaten über sie verlangen.

Bestimmte Daten können auch direkt in der App geändert werden.

9.3Löschung

Eine Person kann die Löschung von Personendaten verlangen, wenn die im anwendbaren Recht vorgesehenen Voraussetzungen erfüllt sind.

Dieses Recht ist nicht absolut. Bestimmte Daten müssen namentlich unter Umständen aufbewahrt werden:

• um eine gesetzliche Pflicht zu erfüllen;
• um Rechte zu schützen oder zu verteidigen;
• wenn sie berechtigterweise Teil eines kollektiven Kontexts sind, der andere Personen betrifft.

9.4Einschränkung und Widerspruch

Soweit das anwendbare Recht dies vorsieht, kann eine Person die Einschränkung bestimmter Bearbeitungen verlangen oder diesen widersprechen.

9.5Datenübertragbarkeit oder Herausgabe der Daten

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann eine Person die Herausgabe bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

9.6Widerruf der Einwilligung

Beruht eine Bearbeitung auf der Einwilligung, kann diese für die Zukunft widerrufen werden.

9.7Beschwerde

Eine Person kann sich auch an die für den Datenschutz zuständige Behörde wenden.

In der Schweiz ist die zuständige Bundesbehörde die Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

9.8Ein Recht ausüben

Anfragen können an info [at] moodboom.ch gerichtet werden.

moodboom kann die vernünftigerweise erforderlichen Informationen verlangen, um die Identität der Person zu überprüfen und zu vermeiden, dass Daten auf Verlangen einer nicht berechtigten Person bekanntgegeben oder gelöscht werden.

10.1Website

Die Website von moodboom kann Technologien verwenden, die für ihren Betrieb unbedingt erforderlich sind, namentlich um:

• ihre Sicherheit zu gewährleisten;
• das technische Funktionieren der Seiten zu ermöglichen;
• bestimmte erforderliche Präferenzen zu speichern;
• die Nutzung der Formulare zu ermöglichen.

10.2Reichweitenmessung, Analytics und Präferenzen der Website

moodboom verwendet verschiedene Analytics- und Mess-Tools, um die Nutzung der Website zu verstehen und deren Funktionieren zu verbessern.

Die verwendeten Tools können sich im Laufe der Zeit ändern und können namentlich die Messung ermöglichen von:

• der Anzahl der Besuche;
• den aufgerufenen Seiten;
• den Navigationswegen;
• der Leistung der Website;
• den Interaktionen mit bestimmten Funktionen;
• den technischen Informationen, die für die Analyse des Funktionierens der Website erforderlich sind.

10.3Kontaktformular

Wenn ein Besucher das Kontaktformular verwendet, werden die mitgeteilten Informationen zur Bearbeitung seiner Anfrage verwendet.

Sie werden ohne angemessene Grundlage nicht zu Werbezwecken verwendet, die dieser Anfrage fremd sind.

10.4Mobile App

Eine mobile App verwendet nicht zwingend dieselben Technologien wie eine Website.

moodboom kann in der App namentlich verwenden:

• für den Betrieb erforderlichen lokalen Speicher;
• technische Kennungen;
• Authentifizierungsmechanismen;
• Benachrichtigungs-Token;
• Diagnose-Tools;
• Tools für Analytics und die Messung des Funktionierens des Dienstes.

10.5Benachrichtigungen

Der Versand von Push-Benachrichtigungen hängt namentlich von den technischen Diensten ab, die das Betriebssystem des Telefons anbietet.

Der Nutzer kann die Benachrichtigungen in der Regel in den Einstellungen seines Telefons und, soweit diese Möglichkeit angeboten wird, in den Einstellungen von moodboom deaktivieren.

11.1Änderungen

moodboom kann die vorliegende Erklärung aktualisieren, um namentlich Folgendem Rechnung zu tragen:

• einer Weiterentwicklung des Dienstes;
• einer Änderung der Bearbeitungen;
• einem Wechsel des Dienstleisters;
• einer technischen Entwicklung;
• einer Änderung des anwendbaren Rechts.

11.2Kontakt Datenschutz

Für alle Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung eines Rechts: moodboom sàrl, Sur Charmont 61, 1644 Avry-devant-Pont, Schweiz — info [at] moodboom.ch