Questions fréquentes sur moodboom.
Une question sur l'application, un événement ou votre abonnement ? Vous trouverez ici les réponses aux situations les plus courantes.
Commencer avec moodboom
Qu'est-ce que moodboom ?
moodboom est une application qui permet de créer ou rejoindre un événement, d'inviter les participants, de vivre le moment ensemble grâce au Live et d'en conserver les souvenirs.
moodboom est-elle gratuite ?
Oui. L'offre Free permet de rejoindre et de participer gratuitement à un nombre illimité d'événements et de créer ses propres événements avec certaines limites. Les offres Plus et Pro permettent d'aller plus loin.
Ai-je besoin d'un compte pour rejoindre un événement ?
Oui. Après avoir téléchargé l'application, vous créez votre compte puis rejoignez directement l'événement auquel vous avez été invité.
Comment rejoindre un événement ?
Ouvrez le lien d'invitation reçu ou scannez le QR Code associé à l'événement. moodboom vous dirige ensuite vers l'événement concerné.
Comment créer un événement ?
Depuis l'application, ajoutez une image, un titre, un lieu, une date et une heure. Vous pouvez ensuite partager votre événement par lien ou QR Code.
Créer et vivre un événement
Mes événements sont-ils publics ?
Non par défaut. Vos événements ne sont pas publiés dans un catalogue public. Vous choisissez où vous partagez le lien ou le QR Code, et donc qui peut les rejoindre.
Puis-je utiliser un QR Code sur une affiche ou une invitation ?
Oui. Le QR Code peut être partagé numériquement ou imprimé sur un support. Toute personne qui le scanne peut accéder au parcours permettant de rejoindre l'événement.
Comment indiquer ma participation ?
Depuis l'événement, vous pouvez répondre Oui, Peut-être ou Non, et modifier ensuite votre réponse.
Qu'est-ce que le Live ?
Lorsque l'événement commence, il passe en mode Live. Les participants peuvent alors partager des photos et vidéos, commenter, réagir aux contenus et consulter les informations utiles.
Qui peut publier des photos et vidéos ?
Les participants de l'événement peuvent contribuer au Live selon les règles prévues pour l'événement.
Que se passe-t-il quand l'événement est terminé ?
Le Live est clôturé. Les contenus partagés deviennent le souvenir de l'événement, avec les photos, vidéos et moments conservés pour être consultés ensuite.
Puis-je retrouver mes souvenirs plus tard ?
Oui. Les souvenirs que vous enregistrez sont accessibles depuis votre profil, dans les limites de votre offre Free, Plus ou Pro.
Premium et confidentialité
Quelle est la différence entre Free, Plus et Pro ?
Free permet de commencer et de participer. Plus supprime les principales limites d'un usage privé pour CHF 3 par mois. Pro, à CHF 49 par mois par organisation, ajoute des fonctions destinées aux associations, entreprises et organisateurs structurés.
Pourquoi moodboom propose-t-elle des abonnements ?
Les abonnements financent le développement et les usages avancés de moodboom. Ils nous permettent de construire un modèle économique sans publicité et sans vente de données personnelles.
Y a-t-il de la publicité dans moodboom ?
Non. moodboom ne finance pas le service en interrompant vos événements avec de la publicité.
moodboom vend-elle mes données ?
Non. La vente de données personnelles ne fait pas partie du modèle économique de moodboom.
Que devient mon contenu si je repasse à une offre inférieure ?
Les contenus dépassant les limites de l'offre inférieure sont archivés plutôt que supprimés. Un passage ultérieur à une offre supérieure peut les rendre de nouveau accessibles selon les règles du service.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Écrivez-nous. Nous vous aiderons avec plaisir.
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